Специфические особенности управленческой системы А.В.Суворова

Профессиональная подготовка. «Над ним шутили в штабе иногда, а он в ответ брал сходу города», - писал о Суворове лорд Байрон. О качестве профессиональной подготовки в Суворовских войсках ходят легенды. Французские генералы называли суворовских солдат взрослыми, а солдат других европейских стран по сравнению с ними – детьми. Что же такого особенного делал Суворов в своей боевой подготовке? В принципе, ничего особенного. Просто его действия и в этой сфере как всегда были максимально адекватными ситуации. Он учил своих солдат и офицеров только тому, что реально может пригодиться в ходе боевых действий. Более того, он всегда максимально близко моделировал ситуацию боевого столкновения. Излюбленный прием обучения войск для Суворова – это сквозные атаки: пехота на пехоту, конница на конницу, пехота на конницу. Постоянная тренировка до автоматизма, при котором для солдат штыковая атака (вещь, прямо скажем, требующая вполне определенных волевых качеств) становиться вполне обыденным делом. До того обыденным, что суворовские гренадеры в ходе польской компании атакуют в штыки и опрокидывают польскую (далеко не самую худшую в Европе) конницу, – дело совершенно немыслимое и не повторенное никем после Суворова. А чего стоит тренировка штурма Измаила? Опять все тот же принцип максимально возможного приближения учебной ситуации к реальной боевой обстановке, и доведение самых необходимых при штурме крепости навыков до автоматизма.

Подход Суворова к обучению можно уподобить подходу «обучающейся организации». Как мы уже говорили, именно он впервые сказал: «Ученье – свет, а неученье – тьма». Суворов для обучения своих войск использовал любую предоставляющуюся возможность. Проходит дивизия мимо монастыря с высокими крепостными стенами – Суворов тут же командует: «Штурмовать монастырь». Прошло сражение – два-три часа длиться «разбор полетов», с максимально подробным освещением всех удачных и неудачных моментов. В войсках кроме того что каждый командир был отвственнен за обучение своих войск, еще имелся особо поддерживаемый Суворовым институт ветеранского наставничества и специально введенный им, институт экзирцимейстеров на уровне рядового состава, т.е. лиц непосредственно отвечающих за обучение личного состава. Суворов также всячески поощрял самостоятельную военную подготовку офицеров, подавая им в этом пример, рекомендуя к чтению, самые передовые источники военной мысли.

Конечно, такой тотальный системный подход к обучению личного состава не мог не дать результатов. Высокая профессиональная выучка добавляла суворовским солдатам уверенности в своей непобедимости. Вот и выглядели суворовские чудо-богатыри в глазах других «взрослыми» по сравнению с «детьми».

Нравственное воспитание. Нравственному воспитанию личного состава Суворов уделял не меньшее значение, чем профессиональному. Высокий моральный дух вверенных ему войск явился вторым китом, на котором основывалась непобедимая мощь его войск. Как ему это удавалось? За проступки, позорящие честь русского солдата и офицера Суворов, в целом не слишком суровый в наказаниях, карал очень строго. Известен случай, когда в ходе итальянской компании два офицера русской армии обокрали раненого французского генерала, находящегося в плену. Суворов приказал их обоих разжаловать в солдаты и прогнать сквозь строй.

Будучи сам очень религиозным человеком, он также развивал религиозное чувство у своих подчиненных. Ни одно крупное сражение у него не начиналось без церковной службы, которая чаще всего, в силу Суворовской стремительности, совершалось не перед боем, а вместе с боем. Неграмотных солдат он учил молитвам. Беспощадный к врагам на поле боя, он был очень милосерден к ним после их поражения: пленных поляков просто отпускал домой, пленным французам возвращал их шпаги. За свою жизнь Суворов отдал только один приказ о смертной казни, когда был пойман во время швейцарского похода французский шпион. В его времена, когда к солдату было принято относиться как к неодушевленному предмету, он сам себя с гордостью называл солдатом, и говорил о том, что солдат для отечества превыше всего.

Огромное значение Суворов придавал развитию национального достоинства русского человека, которое базировалось у него на чувстве человеческого достоинства. «Кто любит свое Отечество, - говорил он, - тот подает лучший пример любви к человечеству». Суворов безгранично верил в несокрушимую мощь русского духа. Вот несколько высказываний Суворова, демонстрирующих эту веру:

• Мы русские, мы все одолеем.
• От храброго русского гренадера никакое войско в свете устоять не может.
• Природа произвела Россию только одну. Она соперниц не имеет.
• Попробуйте сдвинуть этот камень. Не можете? Так и русские не могут отступать.
• Покажи на деле, что ты русский!
• Россиянин отличается верой, верностью и рассудком.
• Там, где пройдет олень, там пройдет и русский солдат. Там, где не пройдет олень, все равно пройдет русский солдат.
• Тщетно двинется на Россию вся Европа: она найдет там Фермопилы, Леонида и свой гроб

Эта вера удесятеряла его собственные силы и силы его солдат, позволяя молниеносно разбивать иногда в несколько раз превосходящие силы противника.

Читая эти Суворовские слова, удивляешься тому, как же быстро мы растеряли это драгоценное суворовское наследство веры в свою непобедимость. Тем не менее, не все потеряно, пока жива память. В наших жилах течет та же суворовская кровь. Мы русские - этим все сказано.

Культура победы. Тесно связано с темой нравственного воспитания постоянное культивирование Суворовым победы над противником. Духом победы дышит каждое распоряжение Суворова, каждая его инструкция, в которой нет и намека на современные воинские уставы, в которых больше, пожалуй, прусского следа, чем русского Суворовского. Вот пример его инструкции по штурму крепости:

«Ломи через засеки, бросай плетни чрез волчьи ямы, быстро беги, прыгай чрез полисады, бросай фашины, спускайся в ров, ставь лестницы. Стрелки очищай колонны, стреляй по головам. Колонны лети чрез стену на вал, скалывай, на валу вытягивай линию, караул к пороховым погребам, отворяй вороты коннице. Неприятель бежит в город! Его пушки обороти по нем, стреляй сильно в улицы, бомбардируй живо. Недосуг за этим ходить. Приказ: спускайся в город, режь неприятеля на улицах. Конница, руби. В домы не ходи. Бей на площадях. Штурмуй, где неприятель засел. Занимай площадь, ставь гауптвахт, расставляй вмиг пикеты к воротам, погребам, магазинам. Неприятель сдался? — Пощади!»

Все, всегда и везде у Суворова заканчивается победой и подробными инструкциями, что и как делать после разгрома врага. Такие слова как поражение и отступление вообще отсутствовали в его словаре. Ежедневный развод у него всегда заканчивался словами: Бодрость, Смелость, Храбрость, Победа, Слава, слава, слава!

Система карьерного роста. Суворов находил чрезвычайно полезным развитие у своих подчиненных честолюбия. Известны случаи, когда солдаты в Суворовских войсках дослуживались до полковников, получая по ходатайству самого Суворова у императрицы дворянские звания. Екатерина знала, что Суворов просит только за действительно отличившихся, и никогда ему не отказывала. Для того чтобы повысить честолюбие своих солдат, он вводил целую систему статусных отличий. Суворовский капрал имел своего ординарца и екзирцмейстера, чего не было в войсках других военноначальников. Суворов вообще всячески развивал и поддерживал дух здорового соревнования как между различными подразделениями, так и среди отдельных солдат и офицеров.

Оценка и обратная связь. Оценка и обратная связь у Суворова составляли неотъемлемый элемент его системы управления и развития подчиненных. Любой результат, отрицательный либо положительный, всегда получал со стороны Суворова адекватную обратную связь. Так хвалить отличившихся, как это делал Суворов, пожалуй, в нашей армии не удавалось никому (см. ниже признание). Его речи просто «зажигали» поощряемых им солдат и офицеров. Тоже можно сказать и про негативную обратную связь: Суворов не оставлял без внимания ни одну мелочь, его наказания не были чрезмерно суровыми, но всегда были очень быстрыми и адекватными. Таким образом, постоянно оценивая действия своих подчиненных и внося в них коррективы путем положительной и отрицательной обратной связи, Суворов добивался сразу нескольких целей:

• во-первых, большей управляемости и более точного исполнения поставленных приказов;
• во-вторых, повышения дисциплины, которая, не смотря на отсутствие чрезмерной суровости, была намного выше, чем у большинства его коллег-генералов.
• В-третьих, предоставляя обратную связь, он ее в тоже время и получал обратно (в суворовских войсках был запрещен ответ «Не могу знать», на поставленный вопрос нужно было всегда давать четкий и определенный ответ), что позволяло ему самому лучше владеть ситуацией.
• В-четвертых, постоянная оценка и обратная связь способствовала скорейшему научению и развитию подчиненных.

Остается непонятным, почему столь важный и необходимый навык оценки и обратной связи остается так слабо развитым у большинства наших менеджеров, здесь им Суворовский опыт просто жизненно необходим.

Отношение ко времени. Отношение Суворова ко времени хорошо иллюстрирует следующий отрывок из его письма:

«Почитая и любя нелицемерно Бога, а в нем и братий моих, человеков, никогда не соблазняясь приманчивым пением сирен роскошной и беспечной жизни, обращался я всегда с драгоценнейшим не земле сокровищем - временем - бережливо и деятельно, в обширном поле и в тихом уединении, которое я везде себе доставлял. Намерения, с великим трудом обдуманные и еще с большим исполненные, с настойчивостью и часто с крайнею скоростью и неупущением непостоянного времени. Все сие, образованное по свойственной мне форме, часто доставляло мне победу над своенравной Фортуной. Вот что я могу сказать про себя, оставляя современникам моим и потомству думать и говорить обо мне, что они думают и говорить желают».

Действительно, умение Суворова обращаться со временем не может не восхищать. Сам факт того, что великий полководец за 40 лет боевых действий не потерпел ни одного поражения, - уже достойное подтверждение сказанным выше словам. «Я действую не часами, а минутами» - говорил Суворов, и это было правдой, и именно это давало ему еще одно огромное преимущество перед противником, который столь бережным отношением ко времени не отличался. Система Суворова в обращении со временем была как всегда очень проста, и как всегда максимально эффективна. Он взял себе за привычку периодически уединяться, и в тишине продумывал планы будущих битв до малейших деталей, планируя действия своих войск поминутно. Успешный пример претворения таким образом продуманных действий – штурм Измаила: все поставленные задачи были выполнены точно и в срок всеми подразделениями. И как результат - взятие неприступной крепости меньшими силами с минимальными потерями.

Очень тщательное продумывание будущих действий в одиночестве сменялось у Суворова молниеносным претворением задуманного в жизнь. Суворов мало заботился о сохранении военной тайны, знание врагом его планов, по сути дела ничего не меняло, он реализовывал их быстрее, чем те успевали хоть как-то среагировать.

Личный пример Суворова также стал предметом всевозможных легенд. Австрийцы говорили о нем как о своего рода талисмане, который можно просто возить и показывать войскам и победа будет обеспечена. И это было правдой. Только одно присутствие Суворова удваивало и утраивало силы его солдат, который бросались на врага с невиданной отвагой. В чем же заключался секрет его личного воздействия? Суворов никогда в жизни не терял присутствия духа. Будучи предельно честен и требователен к себе, и не испытывая угрызений совести, великий полководец не боялся смерти. Отсутствие страха позволяло ему даже в самые критические моменты адекватно оценивать ситуацию и безошибочно находить самое верное, а порою даже единственно возможное решение. Например, в один из критических моментов швейцарского похода Суворов появился среди бегущих солдат, и тут же крикнул им: «Молодцы ребята, заманивай противника, заманивай!». Это высказывание подействовало на них отрезвляюще, - они стали отступать более упорядоченно. Суворов скомандовал «Стой, кругом!» и сам повел их в атаку. Противник был опрокинут и разбит. В самые критические минуты, например, при штурме Измаила и Чертова моста, Суворов первым поднимался в атаку, показывая своим солдатам должный пример. Он был с ними рядом в бою и в походе, ел из одного котла, спал на сене, часто носил простой солдатский мундир. Вставал раньше всех в 2 часа ночи, неизменно обливаясь холодной водой, никогда не одевал теплой шинели, пока в зимнюю форму не переодевался последний солдат.

Конечно та планка, которую поставил себе Суворов, и которую он выдержал, очень высока и не каждому под силу. Но быть в месте с подчиненными, не на словах, а на деле, делить с ними радость и печаль, быть с ними честным и показывать им пример вовлеченности в работу, возможно каждому, для этого совсем не обязательно иметь гений и силу духа Суворова.

Из чего рождается любовь подчиненных к руководителю?

На примере А.В. Суворова мы можем наблюдать как минимум 4 основных момента, которые делали Суворова любимцем как солдат, так и офицеров его армии: честность, простота в обращении, признание заслуг и … чудачества.

Честность. Суворов был предельно честен по отношению к самому себе и к своей профессии. Вынося суждения о профессиональных качествах того или иного начальника, Суворов нередко говорил: «Военное дело то он знает, да оно его не знает, а этот ни военного дела не знает, ни оно его не знает». Про себя же он, шутя, говорил, что Суворов военного дела не знает, но оно его знает. Таким образом, Суворов не мыслил себя вне военного дела, он был с ним единым целым. Также честно и справедливо он старался обращаться по отношению к другим людям, не стесняясь давать жесткую обратную связь даже царственным особам (Екатерина II, Павел I, Франц Иосиф).

Простота в обращении. Простота обращения Суворова, опять же как с солдатами, так и с офицерами, просто удивительна. К князю Багратиону он обращался «Петра», или «князь Петра», к старому ветерану = «Платоныч». Почти всех своих ветеранов он знал по имени и всегда использовал любую возможность для того, чтобы лично к ним обратиться и подбодрить, вспоминая их заслуги во время прошлых военных компаний. Таким образом, он обращался не только к русским солдатам, но даже к иностранцам. Вспоминается случай, как во время итальянской компании он обратился к старому австрийскому солдату по-немецки: «Ну что, старик, побьем мы француза?» - «С Вами побьем», - отвечал солдат. Эта простота снимала дистанцию между ним и людьми, тем самым, открывая пути к безграничному влиянию, которое он на них оказывал. Однако эта простота ни в коем случае не означала фамильярности, Суворов всегда чувствовал тонкую грань между простотой и фамильярностью, и никогда ее не переходил.

Признание заслуг. В умении давать признание отличившимся, Суворову не было равных среди наших военноначальников. «Чудо-богатыри, герои, слава вам!», «Богатыри, неприятель от нас дрожит!», «Хват, орел!», «Спасибо за героя, Платоныч». «Кавалерии русской слава!», «Господа офицеры, какой восторг!». Очень трогателен момент прощания Суворова с солдатами и офицерами перед отставкой и ссылкой в Кончанское. Полководец перечисляет сражения и ордена, которые он за них получил. Затем снимает их, кладет на стол и говорит: «С вами заслужил, вам и оставляю».

Опыт взаимодействия с руководителями и сотрудниками в современном российском менеджменте, говорит о том, что сотрудникам очень сильно не хватает позитивной обратной связи со стороны руководителей: «Да мне и денег не надо, он хотя бы раз слово хорошее сказал». На вопрос «Достаточно ли признания за успехи, достигнутые в работе, оказывают Вам ваши руководители?» – редко когда оценка поднимается выше 3-х по 5-ти бальной шкале. Таким образом, в умении высказывать признание подчиненным за проявленные успехи, нашим руководителям очень многому можно поучиться у Суворова.

Чудачества. Чудачества Суворова делали его образ в глазах солдат более обаятельным и привлекательным, и, если можно так выразиться, более живым и родным. Например, получив за взятие Варшавы чин фельдмаршала, Суворов, радуясь по-детски, прыгал через стулья, каждый раз приговаривая: «этого обошел, этого обошел, этого обошел». Когда Екатерина хотела отблагодарить его за образцовые маневры, проси, мол, чего хочешь, Суворов сказал, что ему ничего не надо, а у нее и так попрошаек много, императрица настаивала, тогда Суворов сдался и попросил 3 рубля с полтиной, дескать промотался, за квартиру нечем платить. Подобных случаев можно привести великое множество.

Интересно отметить, что Суворов сам поддерживал мифологизацию своего образа, например, одеваясь в солдатский мундир и инкогнито заводя с солдатами и офицерами разного рода разговоры, после которых многие были поощрены, а некоторые наказаны. Очевидно, Суворов чувствовал ту силу, которую несет в себе подобного рода мифологизация, с одной стороны укрепляя к нему любовь подчиненных (прежде всего, солдат), а с другой стороны, предоставляя ему свободу, которой обладают разного рода чудаки и сумасшедшие. Так Суворову при дворе позволялось то, что не позволялось никому. Стоит также отметить особое отношение на Руси к юродивым, тем не менее, также стоит отметить, что подвиг юродства в русской православной церкви считался одним из самых тяжелых.

Когда Суворов не мог выполнить данные им ранее обещания, он тоже прибегал к разного рода чудачествам. Например, когда к нему пришла польская делегация с некоторыми просьбами, которые были обещаны Суворовым, но впоследствии отклонены Екатериной. Суворов присел на корточки и сказал: «Суворов вот какой маленький», а потом прыгнул до потолка и произнес: «а императрица, во какая большая», у поляков вопросов больше не было. При этом необходимо отметить, что Суворов всегда полностью управлял своим эмоциональным состоянием, и тем самым управлял эффектом своих чудачеств на окружающих.

Современному руководителю стоит поучиться у Суворова как минимум двум вещам: полному самоконтролю с одной стороны, а с другой стороны определенной свободе отхода от общепринятых норм и правил в действиях, которые соответствуют его внутренней природе. Все это делает образ руководителя более целостным и привлекательным. При этом необходимо помнить, что, несмотря на все свои чудачества, Суворов был высоконравственным человеком, и никогда не позволял себе подвергать сомнению религиозные и морально-этические ценности.

Любовь подчиненных не дается свыше, она завоевывается постоянным к ним вниманием, честностью, смелостью, простой обращения, а также высокой требовательностью руководителя к себе.

Суворовские заповеди успешному руководителю

1. Приучайся к деятельности неутомимой. Деятельность есть величайшее из всех достоинств.
   
2. Побеждает тот, кто меньше себя жалеет.
   
3. Ученье свет, а неученье – тьма. Необходимо непрерывное образование себя с помощью чтения.
   
4. Ближайшая к действию цель лучше дальней.
   
5. Время драгоценнее всего. Стоянием города не берут.
   
6. Смотри на дело в целом.
   
7. Ноша службы легка, когда дружно подымают ее многие.

«Потомство мое прошу брать мой пример»
А.В.Суворов

Литература

1. Богданович М.Н. Походы Румянцева, Потемкина и Суворова в Турции. - СПб., 1852.
   
2. Верховский А. И. Очерк по истории военного искусства в России XVIII-XIX вв. - М„ 1921. С. 109-113.
   
3. Военная энциклопедия: В 8-й т. / Гл. ред. комис. П.С. Грачев (пред.). — М„ 1995. -Т.З. -С. 310.
   
4. Военная энциклопедия. —СПб., Изд. И.Д. Сытина, 1912. —Т.10. — С. 573-575.
   
5. Герои и битвы. Общедоступная военно-историческая хрестоматия. — М„ 1995. С. 350-359.
   
6. Золотарев В.А., Межевич М.Н., Скородумов Д.Е. Во славу Отечества Российского. (Развитие военной мысли и военного искусства в России во второй половине XVIII века.) — М., 1984. С. 135—142.
   
7. История военного искусства / Под общ. ред. П.А. Ротмистрова. — М„ 1963. - T.I. - С. 148-151.
   
8. Алесновский А.А. История русской армии: В 4-х т. —М„ 1992. —T.I. От Нарвы до Парижа 1700—1814. — С. 152—154.
   
9. Орлов Н.А. Штурм Измаила Суворовым в 1790 г. — СПб., 1890.
   
10. Петров А.Н. Война России с Турцией и польскими конфедератами с 1769 по 1774 г. - Т. 1-5. - СПб., 1866-1874.
    
11. Петров А.Н. Вторая турецкая война в царствование императрицы Екатерины 11.1787-1791. -Т.1-2. -СПб., 1880.
    
12. Петров А.Н. Влияние турецких войн с половины прошлого столетия на развитие русского военного искусства. —T. 1—2. —СПб.,1893—1894.
    
13. Ростунов И.И. Генералиссимус Александр Васильевич Суворов. — М„ 1989. С. 303-309.
    
14. Строков А.А. История военного искусства. —М., 1955. —T.I. — С. 592-598.
    
15. Суворов А.В. Документы. — М., 1951. —Т.2. — С. 526—541.

Источник